小马

   继商务部在北京宣布全国“消费促进月活动”正式启动以后，全国各地区、各大企业已率先开展响应政策的系列活动。五一假期的到来，俨然成为了“消费促进月活动”的最热时期。其中，家电零售业是此次活动的重要组成部分，促销方向侧重在品牌消费、信用消费和绿色环保。

   作为家电零售业的优秀企业，江苏五星电器有限公司积极响应号召，在4月1日〜5月8日间推出了“全球品牌绿色家电消费促进月”的活动，直接让利消费者，刺激绿色消费。

   五星电器副总裁景星表示：“当下的经济环境，消费者有消费需求，但缺乏消费刺激点。消费促进月活动从品牌消费、信用消费和绿色环保3个方面提供了消费刺激点，预计将带来新一轮消费热潮和家电升级换代。五星电器将全力保障消费者在节能产品、价格和服务等方面获得最佳体验。”

   活动期间，五星电器每周联合大品牌厂家，如格力、夏普、西门子等开展1至2场绿色家电团购会，主打2级及以上能效的家电，以各类优惠鼓励消费；另外联合各大银行对绿色家电开展分期“0利息，0手续费”活动；五一期间，五星电器还将联合银联及各大银行开展刷卡加赠礼品，“抽巨奖”等促销活动，提升消费附加值。

   针对消费者的购买需求，五星电器2012春季空调节特别推出了高能效空调补贴活动推广环保、节能空调。全场品牌皆参与补贴活动；而在服务方面，对消费绿色家电的消费者，五星电器开辟绿色通道，售前、售中、售后进行专人接待，提升消费者体验。

   通过一系列的绿色消费活动，五星电器不仅把实惠让利给消费者，更多的是向消费者传达一种低碳环保的消费精神，这也是与五星电器多年来践行绿色发展之路的理念相一致的。

    创新管理

   五星电器通过创新的服务（如“回购计划”和“以旧换新”）来践行绿色发展，让人们从旧技术、旧产品中获取价值，从垃圾填埋场转移废弃物，与此同时提高了业务。五星电器积极参与政府以旧换新项目，2011年回收了近187万台废旧电器，包括了彩电、冰箱、洗衣机、空调和电脑。五星电器自身也开展了包括相机、手机、厨卫产品在内的以旧换新活动，取得了不错的效果。

   而在产品运输时所使用的能源，五星电器则通过与各大供应商在供应链上的无缝对接，以及合理规划客户商品配送线路，使用节油运输车辆等，减少不必要的能源用量，减少碳排放。在门店的经营管理中，五星电器通过使用节能灯具和节电设备，合理设计门店照明系统，培养员工形成节电意识和节电习惯，减少门店能源消耗量。

    产品更新

   除了日常的管理之外，五星电器一直以来都在积极推广高能效家电和支持“能源之星”产品。在五星电器目前的销售结构中，更节能的变频空调销售占比已经超过了60%；彩电中LED电视销售占比达到70%以上；冰箱中一、二级高能效产品销售占比达到了70%以上；洗衣机中，90%为一二级高能效产品，其中滚筒洗衣机销售占比50%以上，滚筒基本都是一级能效。在电脑等消费类电子产品中，五星电器积极采购并向消费者推荐“能源之星”产品。能源之星是美国的一项自愿性评级，可让消费者了解他们所购买的产品是否满足高能效标准。

    绿色公益

   保护环境，人人有责，五星电器除了发展好自身企业的同时，在环境保护和公益事业方面也做了很多的工作。五星电器通过赞助西祠穿越四大无人区考察活动、废旧电池回收计划、植树活动、杜绝白色污染，免费发放环保袋、保护珍稀动植物、紫金山清理垃圾、青岛海域清理浒苔、绿色骑行等各种社区活动，一点一滴地践行对环境保护的责任。

   在未来的几年中，五星电器将继续坚持四方面的工作：“产品管理”、“可持续解决方案”、“通过网络进行互联”、“充满创造力的工作场所”，与消费者共同建设“绿色、健康、安全”的生活。

   与此同时，五星电器也建议：政府对购买绿色、节能家电的消费者给予一定的直接补贴，鼓励消费者购买绿色家电；而且随着手机在中国的大规模普及，以及智能手机更新换代频率的加快，出台相关手机产品的以旧换新政策和回收政策非常有必要；更为重要的是，国家能够建立更完善的废弃电子电器产品回收制度，已成迫在眉睫之举。

    《中国品牌》