战“役”一线见担当 危难关头显本色

——记深圳市市场监管局福田局药品化妆品监管科郑汉伟

记者傅江平 通讯员 周厚怡 徐建国

　　2020年春节，一场突如其来的新型肺炎疫情打破了节日的安宁和祥和，这既是一场严峻考验，也是一次党性洗礼。越是危难关头，越能彰显共产党员的初心和使命，深圳市市场监管福田局药品化妆品监管科负责人郑汉伟同志就是这样一位默默用专业、敬业、担当和服务，守护药品质量安全的市场监管人。

　　一、未雨绸缪，他用专业排隐患

　　奋战在抗“疫”一线，郑汉伟同志心系群众安危，凡事他总会多想一点、先行一步。2月1日，他的科室接到区政府任务，要求弄清发热药品销售情况。郑汉伟同志敏锐意识到，这是群防群控排隐患的重要环节，他第一时间通知了辖区428家药店，要求药店销售治疗发热药品时应登记上报，当天下午四点便收集到了第一批销售记录，福田区零售药店治疗发热药物销售登记报告制度初步建立。收集报告只是一个开端，如何有效利用报告才是重点。他联系区相关部门，将信息通过区政府派发到各社区工作站，为社区开展排查打好基础。

　　2月9日，广东省药监局等四部门联合发文，要求药店一旦发现发热或有疫情发生地接触史的购买者，应马上联系社区工作站。接到上级部署后，郑汉伟同志不等不靠，多方协调，快速收集整理出福田区所有社区工作站的联系方式，并第一时间提供给药店，快速搭建起药店与社区联系的渠道。为了提高流转效率，他提议福田区食药安办发文明确各单位职责，还促使该事项列入福田区政府督查事项，确保制度高效运转。

　　截至目前，福田区已收集上报10093条信息，核实处置线索107条，为福田区群防群治排隐患提供有力支持。同时，福田区这一登记报告制度由于在全省率先实施也受到了凤凰卫视、广东广播电视台、深圳卫视等电视媒体采访报道。

　　二、走街串巷，他用敬业筑防线

　　大年初三，接到返岗通知后，郑汉伟同志第一时间驱车从340公里外的老家赶回深圳，连龙岗的家也没回，就投入到疫情防控工作中。他和科室同事一起对辖区药品生产、批发连锁企业、医疗机构和零售药店进行了全覆盖、全链条的监督检查，并有针对性、差异化地提出指导意见：生产企业要按标准生产药品，确保药品质量安全稳定；批发连锁企业要做好防控物资货源组织，确保防控药品市场供应；医疗机构和零售药店，重点检查药品来源，确保百姓能用上放心药。连日来，作为业务骨干的他，白天奔波忙碌在药厂的车间、医药公司的仓库和药店的柜台之间，晚上经常加班加点统计数据、协调沟通。

　　2月8日元宵节，临近下班时，郑汉伟同志接到紧急任务，需第一时间赶赴现场处置舆情。等到8点多处理完回家时，他却发现未满3岁的儿子眼巴巴地站在离门口1米远的地方望着他。他把那句习惯性脱口而出的“不要过来”收了回去，因为他深知：连续十多天的呵斥已让年幼的孩子明白，不能像往常那样爸爸一回来就扑上来要抱抱了。他赶紧洗手更衣消毒，抱起了小儿子，继续跟他讲昨天没讲完的电视上白衣天使赴湖北“战”疫情的故事！

　　三、想方设法，他用担当促供应

　　疫情需要阻隔，但却不能隔离关怀，郑汉伟同志还是一位传递温暖的身体力行者。疫情之初，他第一时间走访辖区多家药店，了解到当前防疫药品供应平稳，但口罩等防护用品普遍存在库存紧缺、进货渠道限制多的情况。他感慨道：“每天我都在不同药店穿梭，深知很多药店员工也是顶着没有轮休、被传染、被群众投诉等巨大压力，坚守岗位，战‘疫’一线缺不了他们。作为监管方，我们不仅要提要求，更要认真倾听他们的诉求，提供力所能及的帮助，与他们一起齐心协力，攻克难关、共克时艰”，郑汉伟同志是这样说，也是这样做的。

　　针对药店反馈的困难，他和同事们设计问卷、统计分析、上门调研，快速建立起防疫药品、口罩、消毒产品等防疫物资购销存的日报制度，摸清防护物资底数。兵马未动，粮草先行，摸清防控药品等物资情况对这场疫情阻击战至关重要。另一方面，他积极与区有关部门沟通协调，协助企业开具《委托采购证明》，打通口罩等防护用品的进货渠道。同时，主动召集国大药店等7家连锁药店研讨，建立企业信息分享群，共享海外货源、通关政策等方面第一手资讯，引导企业通过打通海外供应链的新方式采购防控用品，促成部分企业从海外成功购进防控用品，有效缓解物资短缺情况。

　　四、细致入微，他用服务助复工

　　企业复工复产是与疫情赛跑的重要一棒，一分都不能丢。作为药品主管部门，必须为药品企业提供服务，帮助企业尽快复工复产。2月6号，郑汉伟同志第一时间向各类药品企业推送了深圳复工的相关要求。当了解到某药品生产企业生产的其中一药品属于防控药品后，他便第一时间赶往现场，了解企业复工安排，积极协调解决存在困难，第一时间帮助企业顺利复工。

　　复工复产过程中，企业咨询问题，他悉心解答、耐心引导，复工复产受阻，他穿针引线、多方协调。2月10日，某医药公司向科里提出帮忙协调提前复工的请求。当得知该企业主要为深圳各大医院配送药品后，郑汉伟同志心弦紧绷，毫不含糊，第一时间赶赴该企业，认真了解企业情况及复工方面的困难，收集整理资料，及时反馈至区有关部门解决。通过他的不懈努力，大大缩短了该企业的复工审核时间，有效保障了医院的药品供应。

　　郑汉伟同志是一名平凡岗位上的平凡市场监管人，但是正是因为有无数像他一样这样在平凡岗位上默默耕耘、无私奉献的“无名英雄”，我们才有信心期盼，待到春风浩荡，阴霾散尽！